Nous sommes ravis d'annoncer une nouvelle option d'expédition pour nos clients : la livraison en point relais . À partir de 1er octobre 2025 Vous pourrez choisir de vous faire livrer dans un point relais à proximité plutôt qu'à votre domicile. Ce service est proposé par le transporteur PostNL . Il vous offre plus de flexibilité et de commodité, vous permettant de recevoir vos commandes au moment qui vous convient le mieux.

Qu'est-ce que la livraison en point de service ?

Un point relais (parfois appelé point relais ou relais colis) est un commerce ou une entreprise de proximité qui s'associe au réseau postal pour recevoir et distribuer des colis. Au lieu d'attendre le coursier chez vous, vous pouvez retirer votre commande à proximité.

Les points de service typiques comprennent :

- Supermarchés
- Dépanneurs
- Librairies
- Magasins de colis

Vous recevrez une notification une fois que votre commande sera arrivée et prête à être récupérée.

Pourquoi choisir Service Point Delivery ?

- Commodité – récupérez votre colis quand cela vous convient, pas besoin de rester à la maison.
- Horaires prolongés – de nombreux points de service sont ouverts le soir et le week-end.
- Sécurité – les colis sont stockés en toute sécurité jusqu’à ce que vous les récupériez.
- Flexibilité – parfait si vous êtes souvent absent pendant les heures de livraison habituelles.

Où est-il disponible ?

Dès son lancement (à partir de 2025), la livraison en point relais via PostNL est disponible dans les pays suivants :

- Pays -Bas
- Belgique
- Danemark
- Allemagne
- France
- Suède

Nous travaillons à étendre cette option à encore plus de pays à l’avenir.

Comment ça marche?

1. Au moment du paiement, sélectionnez Livraison en point relais comme option d'expédition.
2. Choisissez votre lieu de retrait préféré dans la liste des points de service PostNL disponibles près de chez vous.
3. Vous serez averti dès que votre colis sera prêt à être récupéré.
4. Récupérez votre commande à l'heure qui vous convient (dans la limite du délai de réservation).

Quand pouvez-vous commencer à l'utiliser ?

Ce nouveau mode de livraison sera disponible à partir de 1er octobre 2025 Vous verrez l'option lors du paiement dans les pays répertoriés ci-dessus.