Idąc za przykładem innych nowoczesnych firm, takich jak Bunq i Mijndomein, zdecydowaliśmy się również nie oferować wsparcia przez telefon. Często jesteśmy w drodze i nie jesteśmy obecni w biurze ani w magazynie. Konkretne pytania naszych klientów na temat produktów lub zamówień lub, na przykład, wyceny wymagają czasu na uporządkowanie. Nie jest to wygodne przez telefon, dlatego wolimy pracować przez e-mail. Naszym celem jest udzielenie odpowiedzi w ciągu 4 godzin. Możesz także oczekiwać od nas odpowiedzi wieczorem i w weekendy.