Siguiendo el ejemplo de otras compañías modernas como Bunq y Mijndomein, también hemos optado por no ofrecer asistencia telefónica. A menudo estamos en el camino y no estamos presentes en la oficina o en el almacén. Las preguntas específicas de nuestros clientes sobre productos o pedidos o, por ejemplo, cotizaciones requieren tiempo para resolver las cosas. Esto no es conveniente por teléfono, por lo tanto, preferimos trabajar por correo electrónico. Nuestro objetivo es proporcionar una respuesta en 4 horas. También puede esperar una respuesta de nosotros por las tardes y los fines de semana.