Seguindo o exemplo de outras empresas modernas, como Bunq e Mijndomein, também optamos por não oferecer suporte por telefone. Muitas vezes estamos na estrada e não estamos presentes no escritório ou no armazém. Perguntas específicas de nossos clientes sobre produtos ou pedidos ou, por exemplo, cotações exigem tempo para resolver isso. Isso não é útil por telefone, por isso preferimos trabalhar por e-mail. Nosso objetivo é responder por e-mail dentro de 4 horas. Você também pode esperar uma resposta nossa à noite e nos fins de semana.