Po vzoru dalších moderních společností, jako jsou Bunq a Mijndomein, jsme se také rozhodli nenabízet podporu po telefonu. Jsme často na cestách a nejsme v kanceláři ani ve skladu. Na konkrétní dotazy našich zákazníků ohledně produktů nebo objednávek nebo například cenových nabídek si nechte čas zjistit. To není pohodlné po telefonu, proto raději pracujeme e -mailem. Naším cílem je poskytnout odpověď e -mailem do 4 hodin. Očekávat od nás můžete také večery a víkendy.